🏷️ SOBRE NÓS — NATIVA NUTRA
A Nativa Nutra nasceu com o propósito de oferecer produtos de qualidade, aliados à praticidade, segurança e transparência em cada etapa da sua compra.
Somos uma loja 100% online, focada em proporcionar uma experiência simples, confiável e eficiente para nossos clientes em todo o Brasil.
🌿 NOSSA MISSÃO
Oferecer produtos cuidadosamente selecionados, com informações claras, processos seguros e atendimento responsável, sempre respeitando nossos clientes e a legislação vigente.
🎯 NOSSO COMPROMISSO
Na Nativa Nutra, trabalhamos diariamente para garantir:
✔ Produtos enviados com cuidado e agilidade
✔ Informações claras sobre prazos, pagamentos e devoluções
✔ Atendimento digital transparente e acessível
✔ Segurança dos dados pessoais, conforme a LGPD
✔ Cumprimento de todas as políticas comerciais e legais
🚚 ENVIO E LOGÍSTICA
Nossos pedidos são preparados em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento e enviados por transportadoras confiáveis, com código de rastreamento para acompanhamento da entrega.
💳 PAGAMENTO SEGURO
Trabalhamos com plataformas de pagamento reconhecidas no mercado, oferecendo opções como cartão de crédito, PIX, boleto bancário e Mercado Pago, garantindo segurança e praticidade em todas as transações.
🔄 TROCAS, DEVOLUÇÕES E REEMBOLSOS
Respeitamos o direito de arrependimento, permitindo solicitações de devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme descrito em nossa política específica.
🔐 PRIVACIDADE E SEGURANÇA
Levamos a privacidade dos nossos clientes a sério. Todos os dados são tratados de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), com medidas técnicas e administrativas adequadas para proteção das informações.
📞 ATENDIMENTO
Nosso atendimento é realizado exclusivamente por canais digitais.
Em caso de dúvidas, solicitações ou informações adicionais, entre em contato pelo e-mail:
🤝 TRANSPARÊNCIA E CONFIANÇA
Acreditamos que uma relação de confiança se constrói com clareza, responsabilidade e respeito. Por isso, todas as nossas políticas estão disponíveis de forma acessível em nosso site.
Nativa Nutra
Qualidade, segurança e compromisso em cada pedido.